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【OnlyLady女人志】可爱可亲组织高级育婴师资格培训提升服务

2016/11/25

今年8月27日,国内首个省级标准《婴童用品零售店管理规范》颁布实施,“在零售店配备持证育婴师”是其中一项重点条款。结合目前80后、90后消费群体的消费理念,对门店服务的专业性提出了较高的要求,专家预测未来全国母婴门店配备专业的育婴师是大势所趋。这不仅能够给消费者提供专业的育婴咨询及顾问服务拉动消费,也能让消费者在潜移默化中加深对门店本身的认可,提升消费者的信任度和忠诚度。

为了匹配公司以“客户服务为中心”的战略,逐步推进落实《婴童用品零售店管理规范》,提升门店服务专业度,近日可爱可亲组织相关员工和市场服务人员参与高级育婴师培训班,考取高级育婴师资格证,并邀请从事专业育婴师培训的资深教师通过多媒体教学、互动教学、实际操作等形式,对学员进行专业化、系统化培训。

可爱可亲组织高级育婴师资格培训提升服务

可爱可亲员工参与高级育婴师培训

可爱可亲组织高级育婴师资格培训提升服务

可爱可亲员工参与高级育婴师培训

目前,育婴师分三个等级:育婴员(国家职业资格五级)、育婴师(国家职业资格四级)和高级育婴师(国家职业资格三级)。其中,高级育婴师为高级别。可爱可亲希望通过组织员工考核高级育婴师资格证,学习专业育婴知识,掌握育婴技能,帮助门店提供专业育婴服务,进一步提高门店核心竞争力。未来,更将会组织加盟门店的店长和导购员进行培训考核,提升门店专业技能,更好的服务消费者。

可爱可亲组织高级育婴师资格培训提升服务

可爱可亲员工参与高级育婴师培训

培训通过理论讲解和现场实践操作,运用PPT等影像资料生动直观地展示育婴师的角色与任务。课程包括产妇及婴幼儿护理、月子餐制作、辅食添加、新生儿常见疾病护理、早教智能潜能开发、孕婴产品的选择等相关课程。从课程设置到讲师的配备,可爱可亲都做出精心安排。培训老师采用理论讲解和实际操作相结合的方式进行授课,旨在让学员提高专业技能,把学到的知识能真正应用到实际中去。

一天的课程结束后,学员们都感到对育婴师培训非常感兴趣,希望通过系统的培训掌握专业母婴知识及技能,并学以致用融入工作中,更好的服务于门店。据了解,在总计130课时的培训结束后,学员将全部参加由人社部门组织的各项护理知识和实际操作考核,考核合格者将获得国家职业资格等级证书。

可爱可亲组织高级育婴师资格培训提升服务

可爱可亲2016年高级育婴师培训班合影

作为专业母婴加盟连锁企业,可爱可亲始终致力于以服务客户为中心,以公司发展战略为引领,为广大门店提供全方位的支持,加深企业与门店的紧密联系,实现企业与门店的互利共赢,进一步提升品牌影响力,打造母婴加盟连锁行业第一品牌!

文章来源:http://www.onlylady.com/brand/2016/1125/3874466.shtml